本校為落實技術教育務實致用理念,在校園內建置「智慧型商店中心」,以消費者需求為核心,運用「智慧零售消費平台」與虛實整合行銷,應用於本校商業智慧零售中心。藉由巨量資料的分析提高分析準確度、吸引消費者,進而提供精準行銷、撥補預測,以達到企業營運及銷售效益,透過整合多元零售通路及多樣化的金物流服務,讓學生與教職員得到便捷安全的消費體驗,提升整體行動電子商務服務業之經濟規模,透過智慧零售消費整合及應用,並藉此提升學生就業力、創業能力及競爭優勢為導向,在既有的教學與研究成果基礎上,整合環境、資訊、資源等三大元素,期能讓學生具備相當程度的產業知識與接觸,加速未來就業接軌。
智慧型新零售4.0。
本中心運用之智慧科技。
新零售4.0,是以消費者需求為起點的客製化生產與銷售的C2B(Consumer to Business)模式。透過消費者需求探索、驅動、購買,再整合商業互聯網和工業互聯網,為消費者提供個人化訂製商品或服務的商業模式。
當數位化腳步跨越通路界線,「虛實整合」的通路型態蔚為趨勢時,因此業者提供線上與線下無縫接軌的購物體驗已是勢在必行因此,在搶搭智慧零售浪潮的同時,線上線下的商店整合與線上社群媒體,掌握會員經濟深化顧客忠誠度,構築 O2O 循環。
透過大數據分析出,可事先分析出消費者「預測式購物」,並根據消費者購物喜好在消費者下單後,以最快速度配送到家。它的個人化推薦系統,將非熱門商品的銷售量,從20%提升到36%。
創新科技將帶給消費者更真實的購物體驗,並給予企業與店家更創新的商機,透過結合實體店面、網路平台、社群互動、行動裝置及 App 等通路,從過去實體店面、到電腦線上購物,穩固顧客忠誠度,翻轉未來科技化消費模式。
國立高雄科技大學智慧型商店中心
地址: 82445 高雄市燕巢區大學路1號